From:柳岡亮
人間の脳というのは、
とても不思議なものだ。
とてつもなく複雑な概念を
理解できるかと思えば、
その一方で、
シンプルなことに気づかなかったりする。
例えば、
パンは紀元前2600年にはすでに焼かれていて、
人間はそのはる昔から肉を食べていた。
それにもかかわらず、
人間がこの2つを合体させて
ハンバーガーにしたのは、
それから4300年も後のことだった。
アイスクリームが開発されたのは
紀元前2000年。
人間がアイスクリームコーンを考え出したのは
それから3900年も経ってから。
水洗トイレが作られたのは1775年だが、
その82年後の1857年になってやっと、
トイレ使うトイレットペーパーが考え出された。
どれも、いったんセットにしてしまえば、
あって当たりまえのものばかりだ。
もっと昔から、片方が作られたときに
一緒に考え出されていてもおかしくないくらい。
でも、このように
セットにできていないものが、
世の中には無数に存在している。
そして、
これは我々のビジネスにおいて
特によくあることでもある。
あまりにも身近にありすぎて
『ダイヤモンドの原石』に気づけていない。
そのダイヤの原石を見つけれれば、
我々の収入、権威、影響力、成功を
一瞬で手に入れることもできる。
ビジネスを大きくする方法は、
たった3つしかない。
１．クライアントの数を増やす
２．クライアントの客単価を増やす
３．クライアントのリピート率を増やす
この3つのポイントだけにフォーカスすればいい。
事実、ビジネスというのはシンプル。
あなたに1000人のクライアントがいたとして、
一回の販売で彼らは平均1万円を使い、
年に2回買ってくれるとする。
クライアント数 × 購入金額 × 購入数
1000人 × 1万円 × 2回 ＝ 2000万円
では、もし、あなたがこの3つの数字を
それぞれ10％ずつ増やすと、どうなるのか？
クライアント数 × 購入金額 × 購入数
1100人 × 1万1千円 × 2.2回 ＝ 2662万円
それぞれを10％増やしただけで
収入は33.1％も増加することになる。
これをそれぞれ25％ずつ増やすと、
収入はほぼ倍増し、3906万円になる。
つまり、
この簡単な公式にフォーカスしただけで
我々のビジネスや収入を2倍、3倍、
あるいはそれ以上に増やすことができる。
なので、必ずしも
クライアントの数を増やすことだけが
ビジネスを成長させる方法ではないといういこと。
購入金額をアップさせるために
マクドナルドのように
一緒にポテトもいかがですか？
とお客さんに聞くことでもいいし、
購入回数を増やすために
誕生日にDMを送ったり、
しばらく来なくなったお客さんに
呼び戻しDMを送ったり、
イベントDMを送ったりするような施策でもいい。
この３つを全て少しでもテコ入れして
10％ずつでもアップできれば
それだけで収入は33.1％もアップする。
必ずしも新規獲得だけが
全てではないということを頭に入れて
3つの要素でスグにテコ入れできそうな要素はどれか
考えて実践してみてください。