あなた自身へのアクセスや
あなたの商品を誰でも簡単に
手に入れられる状態を作ってしまうと、
あなたのファンは冷めていきます。
僕が今のビジネスを始めたとき、
専門性と信頼を高める方法として、
講演を始めました。
初めて登壇した講演は、
自分でもびっくりしました。
というのも、そのセミナーで、
僕は決して講演をしない、
稀に見るアンダーグラウンドな男だと
紹介されたからです。
その反響は、すごかったです。
そして、講演を重ねるにつれ
語彙力がありませんが、
その反響もすごかったです。
需要と供給という原理は、
学校でも教わるくらい
誰もが知っている経済の原理でもあります。
たとえば、最近では
ビットコインブームがあります。
ビットコインも供給が限られているからこそ、
どんどん需要が高まっていますよね。
たった1枚のコインに
何千万円も払う人がいるのです。
絵画のレプリカや本の初版本など、
希少価値が高ければ高いほど、
その価値は高まります。
ある夜、
僕は夜中にネットサーフィンをしていて、
メルカリであるCDを見つけたんです。
そのCDは、海外のマーケターが出したCDで
マーケティングに関するレッスンが
全部で4つ収録されているシリーズでした。
ですが、見つけたものはレッスンのうち
2つのレッスン分のCDがなかったため、
僕はそれを買うのを見送りました。
(ただし、お気に入りには載せました)
しばらくして、その画面に戻ってきたら、
他の人もお気に入り登録しているのを見ました。
一点ものだったんですね。
その時、僕はこの商品に興味を持ちました。
値段が高くても、
レッスンがなくても、
この商品を見過ごすわけにはいきません。
だから、ポチッと購入したのです。
もし、あなたが
サービスの価格を上げようとしているのなら、
「希少性」という戦略を適用して、
より多くの需要を生み出しましょう。
もしあなたがブロガーなら、
自分の書く量を減らすことから始めましょう。
誰かを雇って別のライターに書かせることで、
自分で書いたものを公開するとき、
今までよりも顧客に大切に読まれるでしょう。
僕が師匠と思っている一人でもある
ダン・ケネディは、
自分自身を、
「マーケティングに関する秘密の専門書」
のような存在として位置づける大切さについて
教えてくれました。
「自分は完璧だ」
というような自分が
すごいと大きく見せようという意味ではなく、
あなたのファンと距離を置くことを意味しています。
ファンはあなたとの距離を、
縮めれば縮めるほど、
近づけば近づくほど
より多くのお金を払わなければ
あなたにアクセスできないようにすべきだ。
ということを言ってくれています。
あなたのファンやフォロワーは、
あなたの情報を得るには
どのSNSを見て、メールを読んだりと、
あなたがどこにいるかは知っていますが、
あなたに直接、会ったり話したりと
近づくことはできません。
彼らは、あなたに近づくためには
何かを買わなければならないのです。
ダンの会社では、
月40ドルのニュースレター、
200ドルのニュースレター、
そしてマスターマインドのグループがあります。
お金を払えば払うほど、
教祖であるダンに近づくことができるのです。
もちろん、
この原理を極端に利用する人もいます。
その結果、顧客との接点が全く
なくなってしまうこともあります。
つまり、
何事もバランスが大切なのです。
最高のマーケターとは、
「相反する」アイデアを頭の中で整理して、
その両方をバランスよく実行できる人です。
たとえば、
新規の供給を完全にストップして
希少価値のあるものを作ってみる。
そうすると、
ばらばらになった新規見込み客が
あなたから買いたい!と熱狂的な顧客になるのを
実際にあなたの目で見ることができます。
希少性をバランスよく高めることも
マーケティングにおいては重要なやり方です。
ー柳岡亮